FAQ
¿Cómo podemos ayudarle?
¿Está preparando su visita a la Torre Eiffel y tiene preguntas sobre cómo comprar sus entradas, sobre nuestras tarifas, sobre cómo acceder a la Torre y lo que podrá hacer una vez aquí? Hacemos todo lo posible por responder a todas estas preguntas en la sección Preguntas más frecuentes. Introduzca una palabra clave para buscar o seleccione una de las 4 secciones temáticas.
No disponemos de terminales ni mostradores para imprimir la entrada in situ. La entrada debe imprimirse en un ejemplar, en un folio blanco A4, que esté en blanco y a doble cara, utilizando una...
La compra de la entrada está sujeta a una reserva de fecha y de horario de visita; una vez confirmada la compra, estos parámetros no se pueden modificar. Durante la compra, accederá a un resumen de...
Durante la compra de entradas, ha tenido que indicar el apellido y el nombre de cada visitante. Tras registrarse el pago, recibirá un correo electrónico para confirmar que los datos introducidos son...
La nueva taquilla oficial de la torre Eiffel le permite acceder a sus entradas fácilmente (sin cuenta), enviándole un correo electrónico de confirmación de su pedido.
Para acceder a sus entradas...
Lamentablemente no es posible anular la entrada. Una vez confirmada la compra, las entradas no pueden cambiarse ni reembolsarse, de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta. Además, la entrada...
No existe una entrada con acceso preferente para visitar la Torre Eiffel. La única solución para evitar las colas en las taquillas es adquirir una entrada electrónica, a la venta en nuestra taquilla...
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