1. Preámbulo
La Société d’Exploitation de la Tour Eiffel (SETE) se compromete a ofrecer a sus clientes el mejor nivel de seguridad en materia de protección de los datos personales. Estos últimos son tratados con toda transparencia con el fin de servir la relación de confianza establecida entre la SETE y sus clientes.
2. Cómo recoge la SETE sus datos
La SETE tiene el deber de recoger algunos de sus datos personales en diversas ocasiones:
3. Los datos recogidos por la SETE
Los datos recogidos y tratados por la SETE se dividen en las siguientes categorías:
4. Uso de los datos por la SETE
El uso de los datos personales por la SETE solo se efectuará si el mismo se apoya en una de las bases legales citadas a continuación:
Sus datos son utilizados por la SETE con varias finalidades, principalmente:
Los contactos telefónicos o electrónicos pueden ser grabados y leídos por la SETE y sus proveedores en el marco de los controles de calidad.
5. Destinatarios de los datos personales utilizados por la SETE
Sus datos están destinados a los servicios de la SETE, así como a sus prestatarios subcontratistas cuyas categorías de actividades son, principalmente, las siguientes:
Téngase en cuenta que la SETE implementa todo lo necesario para asegurarse de que cada uno de sus prestatarios presente garantías técnicas y organizativas suficientes en materia de protección de los datos personales.
6. Almacenamiento de sus datos personales
Sus datos personales son almacenados en los servidores de la SETE y sus proveedores, ubicados en Francia.
7. Conservación de sus datos personales
Cada uno de sus datos personales es conservado de conformidad con el reglamento en vigor.
Esta duración de conservación varía en función de la naturaleza de los datos, de su finalidad de tratamiento y de los principios legales y reglamentarios a los que están sometidos. Por ejemplo, los datos tratados en el marco de la videoprotección realizada en nuestra página web se conservan solamente durante un mes.
Aparte de su duración de conservación, la SETE presta una atención particular a la minimización de su recogida: únicamente se recogen los datos adecuados y pertinentes.
8. Seguridad asociada con el tratamiento de sus datos personales
La Société d’Exploitation de la Tour Eiffel presta una atención especial a la seguridad de sus datos de carácter personal. En este contexto, implementa medidas técnicas y organizativas.
La Société d’Exploitation de la Tour Eiffel notificará a la CNIL toda violación de sus datos personales y le informará al respecto en caso de que dicha violación presente un riesgo elevado sobre sus derechos y libertades.
9. Gestión de las cookies por la SETE
Esta página web utiliza cookies que son archivos almacenados en su ordenador, lo cual permite una facilidad de acceso a los servicios ofrecidos. En ningún caso se podrán utilizar las cookies de esta página web para recopilar datos personales sin su consentimiento expreso. Le informamos que puede oponerse al registro de estas cookies configurando su ordenador, según las modalidades detalladas en la siguiente página: https://www.toureiffel.paris/es/utile/gestion-de-las-cookies
10. Derechos de sus datos personales
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, usted cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos:
La Société d’Exploitation de la Tour Eiffel se reserva el derecho, en algunos casos excepcionales, a no dar curso a las solicitudes de ejercicio del derecho a la eliminación, limitación, oposición o retiro del consentimiento:
Asimismo, y en aquellos casos en que una solicitud fuese manifiestamente infundada o excesiva, incluso debido a su naturaleza repetitiva, la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel se reserva el derecho a:
11. Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud adjuntando obligatoriamente una copia de un documento de identidad, ya sea:
Recibirá una respuesta en el pazo de un mes, salvo en caso de solicitud compleja o de un número elevado de solicitudes (plazo extendido a 3 meses).
En caso de insatisfacción de la respuesta dada por la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel, puede enviar una reclamación a la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr ; 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.