FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.
Les questions concernant La Billetterie
Je veux visiter par l’escalier et je ne trouve pas ce billet en ligne, comment faire ?
Les billets « escaliers » pour le 2ème étage sont mis en vente sur la billetterie en ligne à J-14 : ils sont, comme les billets ascenseur, horodatés. Les billets escaliers vous permettent de visiter la Tour Eiffel jusqu’au deuxième étage par les escaliers. Rappel aux visiteurs détenteurs de billets 2ème étage (ascenseur ou escalier) : aucun complément du 2ème pour le sommet n'est vendu par la tour Eiffel.
Les billets sommet « escaliers + ascenseur » sont vendus en ligne (mais en très petites quantités), et principalement sur place, aux caisses du monument pour une utilisation immédiate et au tarif individuel.
L'ensemble des billets (2e étage par ascenseur ou escalier ; sommet par ascenseurs ou sommet par escaliers et ascenseur) sont vendus sur place, aux caisses de la tour Eiffel.
Attention, il n'existe pas de consignes pour les poussettes ou les valises à la tour Eiffel.
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