FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Les questions concernant Venir à la Tour

Peut-on acheter un billet sur place jusqu’à l’heure de fermeture ou faut-il arriver avant ?

Oui il faut arriver bien avant l'heure de fermeture du monument qui est l'heure à laquelle la Tour doit être complètement évacuée. Pour l'accès au sommet, le monument ferme l’accès aux caisses environ 1 heure 45 minutes avant l’heure de fermeture. Les caisses pour les escaliers ferment environ 45 minutes avant la fermeture de l'accès aux escaliers. Cette règle peut être modifiée en cas de forte affluence. Par conséquent il vous est vivement recommandé de prévoir un délai supplémentaire. Pour plus de confort nous vous suggérons d’acheter votre billet en ligne pour vous garantir un accès à l’ascenseur ou l'escalier (pour le 2e étage uniquement) à un horaire de votre choix, selon les disponibilités.

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter directement sur la page contact

Contactez-nous