FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.
Les questions concernant La Billetterie
Les billets « escaliers + ascenseur sommet » sont disponibles à la vente en ligne en très petites quantités. Vous pouvez les acheter principalement aux caisses du monument le jour de votre visite, pour une entrée immédiate et au tarif individuel. Le tarif est de 21,50 € pour les adultes, 10,70 € pour les 12-24 ans et 5,40 € pour les 4-11 ans et les personnes handicapées sur présentation de la carte nominative d’invalidité.
Les visiteurs allocataires du RSA et leurs ayants-droits bénéficient de la gratuité sur présentation de l’attestation en cours de validité (moins de 6 mois) : démarche sur place.
À noter que par mesure de sécurité, les personnes à mobilité réduite ne sont pas autorisées à se rendre au sommet de la tour Eiffel. Par ailleurs, pour les familles avec enfants en bas-âge et poussette, il n'est pas prévu de consigne ou zone permettant de les stocker pendant l'ascension en escaliers. Nous leur conseillons donc d'opter pour l'ascenseur.
Si vous achetez un billet pour le 2e étage, vous n’aurez pas la possibilité d’acheter un billet complément pour accéder à la visite du sommet.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter directement sur la page contact